Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

hue79 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không ai đọc được)

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hai mặt
• Ảnh chân dung (selfie) cầm giấy tờ tùy thân
• Tài liệu chứng minh phương thức thanh toán (khi cần thiết)

1.3. Thông tin tài chính và giao dịch:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã dùng để nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi

1.4. Thông tin kỹ thuật và thiết bị:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (log files)

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hue79 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

hue79 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước từ bạn.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại hue79 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận với Người chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của hue79.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các trường hợp trên (ví dụ: gửi email tiếp thị), hue79 sẽ xin phép và chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

4 Chia Sẻ Thông Tin

hue79 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau, việc chia sẻ thông tin là cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như Vietcombank, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đối tác thanh toán đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với hue79.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin định danh ẩn danh có thể được chia sẻ với nhà phát triển game để ghi nhận lịch sử chơi và tính thưởng chính xác.
• Cơ quan thực thi pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, hue79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp hue79 tham gia vào giao dịch mua lại, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ chính sách bảo mật này.

5 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

hue79 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, trừ khi pháp luật quy định thời gian lưu trữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu của quy định kế toán và thuế hiện hành tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ 12 tháng phục vụ mục đích phát hiện và điều tra gian lận.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Xóa sau 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie (xem chi tiết tại Điều 6).

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hue79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu luồng điều hướng và trang nào được truy cập nhiều nhất để cải thiện nội dung.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

hue79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi khi xảy ra sự cố.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại hue79:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hue79 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. hue79 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Dữ Liệu Trẻ Em

hue79 là nền tảng dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu phát hiện rằng tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi hợp pháp, hue79 sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số tiền thực đã nạp (nếu có) theo quy trình xác minh.

10 Thay Đổi Chính Sách

hue79 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng một trong các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hue79.cam trong ít nhất 30 ngày.
• Hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hue79 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hue79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email: [email protected]
• 💬 Live Chat: Khung chat trực tiếp trên trang web, hoạt động từ 07:00 – 23:00 hàng ngày
• ⚡ Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; ngay lập tức đối với live chat

hue79 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và minh bạch. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền đệ đơn lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.